Helle Hein Optik går nye veje med kombinationen af brillebutik og kaffebar. For optiker Helle Hein handler det om at skabe en hyggelig oplevelse omkring brillerne, om modet til at gøre noget nyt – og først og fremmest om at finde den helt rigtige brille, der passer til personligheden.
Tekst: Rune H. Jensen Fotos: Colin John Seymour Jr.
Et særsyn har slået dørene op midt på gågaden i Vejle. En butik, der går nye veje med kombinationen af briller, kontaktlinser – og kvalitetskaffe:
– For mange er det en lang proces at købe briller. Min erfaring er, at det måske kniber med at komme over dørtrinnet ind til optikeren, fordi det virker lidt uoverskueligt – også for pengepungen – og fordi forretningerne ofte er lidt klinisk indrettet. Vi vil gerne væk fra det sælger-stalkeragtige og den forfærdelige termokaffe og i stedet skabe noget ro, hygge og tryghed omkring det hele. Således bliver det en god og tryg oplevelse at få lavet en synstest og måske investere i nye briller, siger Helle Hein, optiker og indehaver af Helle Hein Optik.
Håndplukkede briller og hyggelig atmosfære
Sammen med sin mand, Thomas Walbom, der har arbejdet som kok forskellige steder i verden, har hun indledt et nyt kapitel i både arbejds- og privatlivet med åbningen af butikken i marts 2018. Personlig betjening og god rådgivning ligger højt på prioriteringslisten for brancheerfarne Helle Hein, der bl.a. har arbejdet som optiker hos øjenlæger i Esbjerg og senest været chefoptiker hos en kollega i Bryggen. Samtidig har Thomas Walbom nu tid til at koncentrere sig om at brygge kvalitetskaffen, og det er en sund udfordring og en god fornemmelse at kaste sig ud i noget nyt, man brænder for, fortæller 55-årige Helle Hein:
– Vi har nået en alder, hvor det skulle være nu, hvis vi skulle gøre det her. Det er hyggeligt at være mere sammen i arbejdstiden, og jeg har glædet mig rigtig meget til at åbne min egen butik, hvor jeg selv bestemmer, hvilke stel jeg har på hylderne. Ingen kæde bestemmer over os, jeg kan derimod håndplukke brillerne, som jeg ønsker. Derudover så skal det være noget lidt andet, noget hyggeligt, et sted, hvor folk føler sig trygge. Det er også vigtigt for mig, at butikken ikke tager afsæt i noget bestemt og låser sig fast, det må gerne være dynamisk og ændre sig over tid. En slags fusionsstil, hvor vi kan tilføre nye ideer undervejs.
Brilleglas af høj optisk kvalitet
Helle Hein Optik har således briller, man ikke kan købe andre steder i området og har allerede fået positiv respons fra kunder, der tidligere har måttet tage til andre byer for at finde de specielle og håndplukkede brillestel. For at sikre et højt niveau med specialudvalgte stel og glas har hun bl.a. lavet en aftale med firmaet ZEISS, der netop producerer brilleglas af høj optisk kvalitet.
Hun har samtidig og som den eneste i Vejle eget ZEISS-udstyr, det såkaldte i.Profiler-måleinstrument, der er i stand til at foretage en nøjagtig, elektronisk synsprofil af øjet i forhold til synsevnen i hhv. dag- og nattelys. ZEISS, der er pionerer inden for præcisionsoptik, har for nylig lanceret brilleglaskonceptet baseret på den nye i.Scription-teknologi, der fuldstændigt frasorterer UV-lys, som kan skabe alvorlige skader i øjnene.
Ved køb af ZEISS-brilleglas i både klar og farvet plast er man derfor altid garanteret beskyttelse mod de ultraviolette stråler. Teknologien og præcisionsglassene kan betyde et væsentligt forbedret nattesyn til f.eks. bilkørsel i mørke. Kontrastsynet bliver således forbedret med op til 30 %, mens farver bliver mere brillante og levende.
Passion, ærlighed og mod
Drivkraften bag den nye butik er passion for optik og glæden ved at hjælpe folk med at finde de rigtige briller, der passer til personligheden. Det er kort sagt mennesket før designet og ikke omvendt:
– Jeg er vild med at sælge briller og finde de helt rigtige stel og brilleglas til personen. For mig skal det være en helhed. Det handler ikke kun om ansigtsform, som nogle tror. Jeg taler med folk, spørger ind til, hvem de er, hvad de laver og ser på, hvilken tøjstil de har, eller hvilken type tøj de går mest i til daglig. En pige, der sjældent går med smykker, skal måske ikke lige have en brille med guld og glimmer.
– Der er jeg altid ærlig og kan godt finde på direkte at fraråde bestemte brillemodeller til en person. Den ærlighed kan folk godt lide. Det er – sammen med butikkens indretning, atmosfære, personlig betjening og god kaffe – med til at skabe et univers, hvor man føler tryghed og ro. Alle mennesker er unikke, derfor skal de også have en unik serviceoplevelse.
Hvorfor skal det være så kedeligt?
– Jeg synes, at vi jyder trænger til at komme lidt ud af busken. Andre steder i verden findes der jo f.eks. tøjbutikker eller boghandlere, der kombinerer med kaffebar eller andet, så hvorfor være så kedelige herhjemme? Derfor har vi også gerne ville lave en butik, der ikke ligner alt andet, fortsætter Helle Hein.
Det er en ambition, der også afspejler sig i indretningen. Der har været en designer inde over, men ellers har Helle Hein og Thomas Walbom selv forestået indretningen og den hyggelige, eklektiske stil, der bl.a. kombinerer loppefund med designglasskabe og skaber en næsten hjemlig atmosfære i kaffehjørnet. Sådan kan man også starte et muligt brillekøb; slappe af, nyde en kop kaffe foran butikken – endda to go! – se sig omkring og få professionel rådgivning om briller og kontaktlinser, hvis man ønsker det.
De rette rammer
Det er ikke kun brillerne, der er nænsomt udvalgt med en kræsen hånd, kaffen signalerer ligeledes godt håndværk. Den kommer fra Kaffe-Mølle i Kolding, og blandingen er sammensat i samarbejde med vennen og ejer af Kaffe-Mølle, Michael Mølbæk. Som det gælder brillerne, er der også en kaffe, der passer til de personlige ønsker – fra en hurtig espresso til en langsom nydelse af en cappuccino. Dertil kommer et udvalg af chokolade og kager fra Vejle-konditoren Jeanett Ansberg fra La Nouvelle.
For Helle Hein Optik handler det om at turde gå nye veje og skabe en helhed af kvalitet og atmosfære. Et trygt univers omkring syn og optik i rammer, der indbyder til en god oplevelse. Fordi brillekøb er et vigtigt og personligt valg, der kræver ro og ordentlig behandling. Fordi det handler om at finde den rigtige brille til personen – og ikke omvendt. Fordi optik er mere, end øjet ser.
Se mere på www.helleheinoptik.dk
