Efter en lang karriere i IT-branchen skabte Hans-Henrik Enoksen sit eget ur-mærke, i Belfast i Nordirland.
Tekst: Morten Buckhøj Fotos: Edward Bell
Hans-Henrik Enoksen kan godt lide kvalitetsure. Det er der rigtigt mange – primært mænd – der også godt kan, og det at købe et godt ur er på alle måder en glædelig begivenhed. Det er baggrunden for at han i 2018 stiftede Enoksen Watch Company efter at have tilbragt 30 år af sit arbejdsliv i IT-branchen.
Virksomheden har hovedsæde i Belfast i Nordirland, som Hans-Henrik Enoksen flyttede til i 2013. Enoksen ure adskiller sig fra andre ure på markedet ved at være af høj kvalitet uden at koste en formue, og ved at man giver en kundeservice, som man ellers normalt skal handle hos verdens dyreste ur-mærker for at opleve magen til.
Det særlige forretningskoncept, har på ganske få år skabt Enoksen Watch Company et godt omdømme blandt ur samlere, og positioneret selskabet i sin egen niche.
– Jeg har gået og samlet lidt på ure gennem livet, og den dejlige måde man bliver behandlet på når man køber f.eks. et Rolex, vil jeg gerne give til mine kunder, selvom de køber et ur, der koster en brøkdel af et Rolex, siger han.
Kundeoplevelsen er derfor i højsædet, uanset om man køber sit Enoksen ur online, hvilket de fleste gør, eller besøger selskabets showroom i Belfast, hvor én af de bedste købsoplevelser er, at man kan overvære sit helt personlige ur blive samlet af urmageren. Online-kunderne får altid en håndskrevet hilsen med fra Hans-Henrik Enoksen, og bestiller man et ur med lænke, så bliver man ringet op og spurgt om hvor stort ens håndled er, så lænken bliver justeret inden uret afsendes. – Den slags overrasker altid kunderne positivt, set i forhold til den oplevelse af glæde og forventning det at købe et lækkert ur er for mange, siger Hans-Henrik Enoksen.
Høj kvalitet – lav pris
Med den form for service, samt med komponenter og materialer i bedste kvalitet, så skulle man tro, at et Enoksen ur er en kostbar investering. Det er ingenlunde tilfældet. Priserne ligger mellem 1500-5000 kr., og man får meget mere kvalitet end man betaler for.
Det faktum understreges af, at 80 procent af Enoksens kunder allerede har virkeligt dyre ure i forvejen. Det er mennesker, der værdsætter og anerkender kvalitet.
– Vores brand er meget skandinavisk i sit udtryk. Vi larmer ikke, vi hvisker. Der er ikke en signalværdi ved et Enoksen Watch, som med et Rolex, så man kan godt bære det uden at frygte for at blive overfaldet på grund af sit ur, og skulle man tabe det under en dykkertur, så er ’katastrofen’ til at overse. Folk oplever, at vores ure ser dyrere ud end de faktisk er, ofte fordi vore kunder er kvalitetsbevidste mennesker, der normalt går med et dyrt ur, siger Hans-Henrik Enoksen.
Der er ikke sparet på kvalitet af hverken selve urværket eller komponenterne. Glasset er safirglas, der ikke bliver ridset, det er naturligvis 100 procent vandtæt – nogle af modellerne endda ned til 1000 meter. Kvaliteten af stål, remme og lænker er helt i top. Man fornemmer det først rigtigt når man står med det i hænderne. Enoksen får komponenter fra Schweiz, Tyskland og flere steder i Asien, og så bliver alle ure samlet, justeret, pakket og shippet fra Belfast, hvor der også er et showroom. I fremtiden vil der formentlig dukke special shops op i byer som København, London og Paris med videre, hvor der sidder en urmager og bygger kundens Enoksen ur på stedet.
Ambassadører og partnerskaber
Hans-Henrik Enoksen er selv aktiv sportsmand, som tennisspiller, og Enoksen Watch Company har indgået en række partnerships og har en håndfuld ambassadører indenfor idrætten. Blandt andet den svenske tennisspiller Mikael Pernfors, vor egen Michael Mortensen, som var en international topspiller og i dag er både en meget anerkendt træner og tv-kommentator. Man har indgået en aftale med den skotske The Open-vinder i golf, Paul Lawrie og den professionelle feeder tour, Tartan Pro Tour, som han står bag. Også racerkøreren Jan Magnussen er ambassadør for Enoksen. Enoksen er officiel timekeeper ved ATP-tennisturneringer som Stockholm Open og Swedish Open i Båstad, og er dermed i fint selskab med Rolex, Tag Heuer og RADO som de eneste andre ur-firmaer med den titel i international tennis.
– Det var en vild fornemmelse, til Stockholm Open, at se Andy Murray på centre court med ’Enoksen’ i tv-billederne hele tiden, siger Hans-Henrik Enoksen. – Virksomheden agerer her mere storladent end vores størrelse berettiger, men vi gør alting med fornuft og gør ikke noget som vi ikke har råd til.
Nordeuropas ’Singapore’
Det er svært, at lave høj kvalitet til en lav pris, men Enoksen kan gøre det fordi de er deres egen salgskanal uden udgifter til forhandlere og distributører. Selskabet er i 60 lande online, og formår alligevel at interagere personligt med kunderne.
At Enoksen har hovedsæde i Belfast i Nordirland, er mere eller mindre tilfældigt. Hans-Henrik Enoksen kom til byen for ni år siden i forbindelse med sit sidste IT-projekt, og så rendte han ind i ’en irsk kvinde’, som han siger. Det førte til både ægteskab og barn.
Han kalder Nordirland for ’potentielt set Nordeuropas Singapore’ på grund af den handelsprotokol, der blev indført i forbindelse med Brexit, og som sikrer Nordirland en særstatus i EU i forhold til salg af varer- og tjenesteydelser. Den særlige status Nordirland har, er en unik mulighed for at skabe en superstat, men jeg tvivler på at det nogensinde sker.
– Nordirland er kolossalt splittet i forhold til at høre under Storbritannien, og med Brexit – som et flertal af befolkningen var imod, er der kommet en betændt stemning. De fleste ser handelsprotokollen som århundredets mulighed, mens andre mener at det er vigtigere at have let adgang til resten af Storbritannien, fremfor fortsat at have uhindret adgang til resten af EU.
Forvirringen om handelsprotokollen gavner ikke Enoksen. Der er rigtigt mange, der spørger hvad vores ure koster når man køber dem fra EU, og svaret er at de koster det de koster – uden nogen former for ekstra for told og moms, fortæller Hans-Henrik Enoksen. Det skal vi være bedre til at fortælle EU kunder, så de ikke opgiver på forhånd i den tro, at de handler med en virksomhed i Storbritannien.
Du kan læse mere om Enoksen ure på www.enoksenwatches.com